Términos del servicio

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar.

QUIÉN VENDE

El vendedor es Digital Products Inc, titular de la marca DOSAVIA, con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, identificación fiscal 41-3187166, correo electrónico ayuda@dosaviaesp.com y teléfono +1 (787) 403-5802.

QUIÉN PUEDE COMPRAR

Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los complementos alimenticios que vendemos no están destinados a menores de edad.

PRODUCTOS

Vendemos complementos alimenticios. Describimos cada producto con la mayor exactitud posible, incluyendo su composición, el número de unidades por envase y las instrucciones de uso.

Aviso importante: los complementos alimenticios no son medicamentos y no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. No superes la dosis diaria recomendada. Mantén el producto fuera del alcance de los niños. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicación o padeces alguna enfermedad, consulta a tu médico o farmacéutico antes de tomarlo.

Las fotografías son orientativas. El envase puede variar ligeramente respecto a la imagen sin que ello afecte al contenido. La información vinculante es siempre la de la etiqueta del producto que recibes.

PRECIOS

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado en el carrito antes de que confirmes el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu compra será siempre el que figure en el momento de confirmar el pedido.

Si por un error informático o humano se publicase un precio manifiestamente erróneo, te lo comunicaremos antes de enviar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

CÓMO SE FORMALIZA EL PEDIDO

Añades los productos al carrito y accedes al proceso de pago. Introduces tus datos de envío y facturación y eliges la forma de pago. Antes de pagar ves el resumen completo: productos, precio, impuestos y gastos de envío. Al pulsar el botón de pago confirmas el pedido y aceptas la obligación de pago. Te enviamos un correo de confirmación y el contrato se perfecciona con ese correo.

El contrato se formaliza en español y archivamos la documentación del pedido, a la que puedes acceder solicitándonosla.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido, a través de pasarelas seguras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

DISPONIBILIDAD

Si un producto no estuviera disponible después de haber realizado tu pedido, te lo comunicaremos lo antes posible y te devolveremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.

ENVÍOS

Los plazos, zonas y gastos de envío se detallan en nuestra política de envíos, que forma parte de estas condiciones. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se te transmite cuando tú o un tercero designado por ti tome posesión material del pedido.

DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Dispones de 14 días naturales para desistir del contrato y de nuestra garantía comercial voluntaria de 90 días. Las condiciones completas están en nuestra política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

RESPONSABILIDAD

Respondemos de los daños derivados del incumplimiento de nuestras obligaciones conforme a la ley. No respondemos del uso inadecuado de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de la etiqueta ni de las consecuencias de no consultar a un profesional sanitario cuando sea aconsejable.

Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce como consumidor.

RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Puedes dirigir cualquier reclamación a ayuda@dosaviaesp.com. Te responderemos por escrito lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a tu pedido serán siempre las vigentes en el momento de realizarlo.